*На правах рекламы
До недавних пор продажей малых и средних партий смазочных материалов в России занимались исключительно дилеры производителей масел. Разбираемся, какие преимущества несет клиенту "новая цифровая реальность".
Для оптовых покупателей
В 2018 году "ЛЛК-Интернешнл" запустило сервис онлайн-заказов смазочных материалов для юрлиц - b2b.lukoil-shop.ru, дополнивший розничный интернет-магазин lukoil-shop.ru, открытый годом ранее.
Сегодня доступны для онлайн-заказа более 400 наименований масел, смазок и других технических жидкостей для автомобильной техники и индустриального оборудования всех поколений. До конца года онлайн-ассортимент достигнет 700 наименований, охватив даже узкоспециализированные продукты. Смазочные материалы ЛУКОЙЛ здесь продаются по оптовым ценам, причем минимальный заказ составляет 170 кг.
Источник фото: b2b.lukoil-shop.ru
Персональный подход
Услуги сервиса включают круглосуточную клиентскую поддержку, опцию доставки до склада клиента в любом регионе России и самовывоз с центрального склада в Московской области.
Индивидуальные предприниматели и предприятия, в том числе станции техобслуживания, могут воспользоваться опцией электронного документооборота (закрывающие документы появляются в режиме онлайн в личном кабинете) и стать участниками программы лояльности с накопительной системой скидок до 15%.
Компании-клиенту выделяется персональный менеджер, который помогает с подбором масла, консультирует через онлайн-чат или по телефону как в момент оформления заказа, так и в ходе эксплуатации продукции. Более того, при необходимости клиент имеет возможность оставить заявку на лабораторные испытания.
Удобный сервис
Привычный план закупки смазочных материалов юридическими лицами включает в себя запрос коммерческого предложения или прайс-листов от потенциальных партнеров, формирование сметы, заключение договора при необходимости, запрос закрывающих документов.
Приобретение продукции в интернет-магазине существенно сэкономит время. Вместо договора сторонами принимается онлайн-оферта. Весь ассортимент, цены и варианты фасовки отражены на сайте. Нужно лишь зарегистрироваться или авторизоваться в интернет-магазине, положить товары в корзину, подтвердить заказ оператору колл-центра и оплатить счет. Последний появится в личном кабинете автоматически. Закрывающие документы доступны там же.
Наконец, заказ через официальный интернет-магазин - дополнительная гарантия оригинальности продукции и защиты от контрафакта.
"Помимо России, наша компания уже открыла электронные площадки в Казахстане, Турции и Китае. В ближайшей перспективе планируется открытие онлайн-магазинов ЛУКОЙЛ в странах СНГ, Европы, Азии и Южной Америки. Создание электронных площадок по продаже масел стало частью нашей глобальной цифровой стратегии. Производство, наука, логистика, продажи - во все эти сферы компания активно внедряет новые IT-инструменты", - прокомментировал открытие электронной площадки генеральный директор "ЛЛК-Интернешнл" Кирилл Верета.
 | ООО "ЛЛК-Интернешнл" |