В компании «Восточная Техника» — дилере Caterpillar по Сибири, Якутии и северу Дальнего Востока — хорошо знают, что добыча угля — это тяжелый труд. Поэтому «Восточная Техника» поставляет шахтерам Кузбасса машины и механизмы CAT, которые создают комфортные условия труда и позволяют повышать производительность. Основные приоритеты компании — сервис и техническая поддержка, быстрые поставки запчастей, профилактические осмотры техники.
В числе постоянных партнеров «Восточной Техники» такие крупные предприятия, как ЗАО «Распадская угольная компания», разрез «Распадский», «Южкузбассуголь», предприятия группы «Мечел».
Рассказывает инженер отдела продаж Кузбасского филиала «Восточной Техники» Александр Тайлаков: «Всего на предприятиях Кузбасса работает 245 единиц техники CAT. Это очень большой парк, который ежегодно увеличивается.
В начале этого года мы выполнили большой контракт по поставке шести 96-тонных самосвалов САТ 777 для ЗАО «Разрез «Распадский«. Эти машины работают на добыче геологически сложных угольных пластов с применением новой для России технологии. Их включение в технологическую цепочку вместе с уже работающими тяжелыми гусеничными бульдозерами Caterpillar D10R и американскими комплексами глубокой разработки пластов позволило начать массовую добычу до сих пор нерентабельных, но очень ценных коксующихся марок угля, востребованных в металлургии».
Только на предприятиях ЗАО «Распадская угольная компания» работает 47 единиц техники Caterpillar, включая двигатели, установленные на машинах других производителей. Решающими факторами в пользу выбора «Восточной Техники» как поставщика машин САТ является то, что техника отличается повышенной надежностью и производительностью, а дилер оперативно решает все вопросы по технической поддержке, поставкам запчастей и обучению операторов.
Вот как оценивает технические характеристики машин Caterpillar начальник тракторно-бульдозерного участка разреза «Краснобродский» холдинга «Кузбассразрезуголь» Михаил Прилуцкий: «Разрез «Краснобродский» — первое предприятие Кузбасса. Здесь добывается уголь с 1947 года. В 2006 году мы планируем выйти на мощность в 5,5 млн тонн, а на следующий год увеличить добычу до 6 млн тонн. Последние восемь лет «Краснобродский» активно формирует парк техники марки CAT. Сейчас на разрезе работает более 10 единиц машин Caterpillar: это бульдозеры D9R, карьерные гусеничные экскаваторы 345-ой и 375-ой серий. Техника Caterpillar очень надежна и экономична, обладает увеличенным моторесурсом. У нас есть с чем сравнивать — на разрезе за многие годы его существования работала техника разных отечественных и иностранных марок, но только с появлением Caterpillar мы отметили реальное повышение коэффициента эксплуатационной надежности, что, конечно, сказывается на росте добычи угля.
Благодаря базам запчастей в Белове и Междуреченске ремонт и профилактика любой единицы техники не представляют никакой сложности. В целом стоит сказать, что уровень сервиса, который обеспечивает в Кузбассе дилер Caterpillar «Восточная Техника», является на сегодняшний день лучшим среди всех марок тяжелой карьерной техники. Особо хочется отметить работу сервисных инженеров компании Александра Шубина, Анатолия Белевича, Ивана Щербаля и Евгения Казакова.
У холдинга «Кузбассразрезуголь» намечаются долгосрочные планы увеличения парка машин Caterpillar, и мы надеемся, что «Восточная Техника» с учетом пожеланий ее клиентов доведет качество технической поддержки до «пятизвездочного« уровня».
Дилеры Caterpillar всегда представляют клиенту полную картину преимуществ техники, что способствует выстраиванию длительных партнерских отношений.
«Конечно, наш главный козырь — в преимуществах самой техники CAT, — говорит региональный директор по продажам и маркетингу компании «Восточная Техника» Леонид Жуков. — И мы многое делаем для того, чтобы эти преимущества стали очевидны для тех, для кого в первую очередь и совершенствуется техника, — для операторов. Именно поэтому мы уже второй год проводим Сибирский этап международного конкурса операторов (Operator Challenge). На этих соревнованиях предоставляется возможность участия всем желающим, работающим на любой технике. И это реальная возможность сравнить и ощутить преимущества Caterpillar.
А победитель Сибирского этапа участвует в финале Operator Challenge в испанской Малаге, где расположен международный учебный центр компании Caterpillar.
В этом году в Малагу отправился именно представитель Кузбасса Руслан Аубакиров, экскаваторщик разреза «Распадский».
Кстати, из Кузнецкого бассейна на сибирском конкурсе «Лучший оператор» была самая большая группа — 16 из 30 участников представляли шахты, разрезы и холдинги Кузбасса: «Стройдорэкспорт» (Кемерово), разрез «Новобачатский» (Белово), «КемВод» (Кемерово), ПО «Водоканал» (Прокопьевск), разрезы холдинга «Кузбассразрезуголь» «Ерунаковский», «Сартакинский», «Моховский» и «Краснобродский», а также разрез «Распадский« (Междуреченск)».
«Такие конкурсы, как и другие показы техники CAT в действии, — лучшее продвижение наших машин и механизмов», — считают в компании Caterpillar. И динамика поставок экскаваторов, погрузчиков, бульдозеров и самосвалов марки CAT горнякам Кузбасса это подтверждает.