В материале, размещенном на портале Экскаватор.ру 9.06.09 под названием «Deere везет в Россию строительную технику, а Hitachi - японский колорит или CТТ-2009 часть 1», был опубликован комментарий следующего содержания: «Все, кто работает на рынке строительной техники, наслышаны о правдивых и не очень слухах о недовольстве руководства Hitachi CM итогами сотрудничества с Техстройконтрактом, связанными, в основном, с некачественным сервисом ТСК, да и вообще, с достаточно хаотичной организацией работы. В период бурного роста количества филиалов Техстройкотракта многие закрывали глаза на качество его работы, однако сейчас рыночная ситуация другая, и вероятно, руководству ТСК придется либо научиться делать конкурентоспособный сервис, либо потерять доверие японцев и уйти с рынка».
В связи с этой информацией представительство «Хитачи Констракшн Машинери (Юроп) Н.В.» в России и странах СНГ заявило, что руководство компании Hitachi Construction Machinery никогда не давало подобных негативных оценок сотрудничества с дилером в России – компанией «Техстройконтракт» и высказанная в данной информации оценка уровня сервиса, предоставляемого клиентам компанией «Техстройконтракт», не соответствует действительности.