30 апреля 2009

Концерн Тракторные заводы открыл call-центр с единым телефонным номером доступа со всего мира

Теперь покупатели из любого государства смогут получить информацию по любым вопросам эксплуатации техники Концерна Тракторные заводы по единому круглосуточному бесплатному телефону 8 800 100 13 31

Специализированная компания российского машиностроительного холдинга "Концерн "Тракторные заводы" ООО "Сервис промышленных машин" открыла call-центр с единым телефонным номером доступа со всего мира.

Телефон 8 800 100 13 31 предназначен для приема обращений компаний-потребителей с целью обеспечения гарантийного и постгарантийного сервисного обслуживания в максимально удобном для клиента режиме. Теперь у потребителей промышленной, сельскохозяйственной, коммунально-строительной, лесозаготовительной техники есть возможность оперативно получать консультации по любым вопросам эксплуатации техники, всю необходимую информацию о работе сервисной системы, оформлять вызов специалиста на место эксплуатации, находясь на территории любого государства.

Операторы call-центра по просьбе звонящего соединят со специалистами компании, или представители сервисной компании свяжутся с потребителем в течении 12 часов после обращения.

Напомним, что в структуре крупнейшего российского машиностроительного холдинга «Концерн «Тракторные заводы» новая специализированная компания – ООО «Сервис Промышленных машин» - была создана в конце 2008 г. На нее возложены функции организации гарантийного и постгарантийного сервисного обслуживания и ремонта всей техники, выпускаемой предприятиями холдинга и реализуемой ее торговыми компаниями – «ЧЕТРА – Промышленные машины», «Агромашхолдинг» и «ЧЕТРА – Комплектующие и запасные части», а также обеспечение клиентов запасными частями на гарантийно-сервисное обслуживание, обучение операторов и сервисных инженеров.

Наши группы в Telegram, Viber. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией в WhatsApp!

При перепечатке текста и использовании фотографий обязательна активная ссылка на exkavator.ru

Присоединяйтесь к нам на канале Яндекс.Дзен
Заметили ошибку? Выделите участок текста и нажмите Ctrl+Enter, чтобы оповестить редакцию сайта.
Оцените, пожалуйста, статью:
Оценивших: 6, оценка: 5 из 5
Нам очень важно ваше мнение
5
5
5
6
Подписаться на новости
рынка спецтехники
Подписаться