Концерн Тракторные заводы открыл call-центр с единым телефонным номером доступа со всего мира

Концерн Тракторные заводы открыл call-центр с единым телефонным номером доступа со всего мира

30 апреля 2009
Теперь покупатели из любого государства смогут получить информацию по любым вопросам эксплуатации техники Концерна Тракторные заводы по единому круглосуточному бесплатному телефону 8 800 100 13 31

Специализированная компания российского машиностроительного холдинга "Концерн "Тракторные заводы" ООО "Сервис промышленных машин" открыла call-центр с единым телефонным номером доступа со всего мира.

Телефон 8 800 100 13 31 предназначен для приема обращений компаний-потребителей с целью обеспечения гарантийного и постгарантийного сервисного обслуживания в максимально удобном для клиента режиме. Теперь у потребителей промышленной, сельскохозяйственной, коммунально-строительной, лесозаготовительной техники есть возможность оперативно получать консультации по любым вопросам эксплуатации техники, всю необходимую информацию о работе сервисной системы, оформлять вызов специалиста на место эксплуатации, находясь на территории любого государства.

Операторы call-центра по просьбе звонящего соединят со специалистами компании, или представители сервисной компании свяжутся с потребителем в течении 12 часов после обращения.

Напомним, что в структуре крупнейшего российского машиностроительного холдинга «Концерн «Тракторные заводы» новая специализированная компания – ООО «Сервис Промышленных машин» - была создана в конце 2008 г. На нее возложены функции организации гарантийного и постгарантийного сервисного обслуживания и ремонта всей техники, выпускаемой предприятиями холдинга и реализуемой ее торговыми компаниями – «ЧЕТРА – Промышленные машины», «Агромашхолдинг» и «ЧЕТРА – Комплектующие и запасные части», а также обеспечение клиентов запасными частями на гарантийно-сервисное обслуживание, обучение операторов и сервисных инженеров.



Подпишитесь, чтобы продолжить чтение
Отборные материалы от Экскаватор Ру, никакого спама
Подписаться
Самые важные материалы в Telegram, помогаем принимать правильные управленческие решения
Самые важные материалы в Telegram, помогаем принимать правильные управленческие решения
Подписаться на канал
Оцените, пожалуйста, статью,
нам очень важно ваше мнение:
5
5
5
6
Лучшие материалы Экскаватор Ру у вас на почте! Никакого спама
Подписаться