16 декабря 2008

Концерн Тракторные заводы создал единую сервисную компанию

В структуре крупнейшего российского машиностроительного холдинга Концерн Тракторные заводы создана новая специализированная компания – ООО Сервис Промышленных машин (СПМ)

На нее возложены функции организации гарантийного и постгарантийного сервисного обслуживания и ремонта всей техники, выпускаемой предприятиями холдинга и реализуемой ее торговыми компаниями – «ЧЕТРА – Промышленные машины», «Агромашхолдинг» и «ЧЕТРА – Комплектующие и запасные части», а также обеспечение клиентов запасными частями на гарантийно-сервисное обслуживание, обучение операторов и сервисных инженеров. Руководителем новой структуры назначен один из наиболее профессиональных и опытных менеджеров Концерна – Игорь Владимирович Пономарев, ранее возглавлявший «ЧЕТРА – Комплектующие и запасные части». В свою очередь на должность исполнительного директора «ЧЕТРА – КЗЧ» назначен Сергей Валерьевич Пацко, занимавший пост советника первого заместителя генерального директора Концерна «Тракторные заводы».

По словам Президента холдинга Михаила Болотина, новая структура создана в целях повышения эффективности и оперативности сервисных служб предприятий путем создания единого координирующего центра. Это гарантирует обеспечение полного жизненного цикла выпускаемой предприятиями российского холдинга продукции. В планах руководства новой компании, озвученных в ходе первого международного Форума партнеров Концерна «Тракторные заводы», прошедшего 12-13 декабря, внедрение новых технологий, радикально повышающих оперативность сервиса, создание круглосуточно работающего Call-центра, единого логистического узла и представительств на производстве, а также открытие целого ряда новых филиалов. Создание новой компании – это очередной шаг в рамках последовательно реализуемой программы по оптимизации деятельности предприятий холдинга.

Наши группы в Telegram, Viber. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией в WhatsApp!

При перепечатке текста и использовании фотографий обязательна активная ссылка на exkavator.ru

Присоединяйтесь к нам на канале Яндекс.Дзен
Заметили ошибку? Выделите участок текста и нажмите Ctrl+Enter, чтобы оповестить редакцию сайта.
Оцените, пожалуйста, статью:
Оценивших: 6, оценка: 5 из 5
Нам очень важно ваше мнение
5
5
5
6
Подписаться на новости
рынка спецтехники
Подписаться