Двенадцать технических специалистов компаний из Москвы, Ярославля, Волгограда, Ростова-на-Дону, Иваново, Иркутска и Челябинска получили свидетельства на проведение технической экспертизы и выполнение работ по гарантийному обслуживанию спецтехники «ЧСДМ».
В декабре на базе ЗАО «Челябинские строительно-дорожные машины» состоялось обучение специалистов по гарантийному и сервисному обслуживанию.
С расширением географии дилерских представительств количество обучающихся возрастает. С момента введения на «ЧСДМ» подготовительных курсов представители более 20 организаций получили возможность совершенствовать свой технический уровень.
В программе обучения - общие сведения по работе и устройству строительно-дорожной техники производства «ЧСДМ», техническое обслуживание фронтальных погрузчиков и автогрейдеров, работа с рекламациями, практические занятия. Кроме того, специалисты завода информируют о новых технических тенденциях, качественных изменениях продукции, внедрении передовых технологий производства. В результате представители компаний-дилеров получают более точную информацию об особенностях техники челябинского завода «Группы ГАЗ», что повышает качество сервисного обслуживания клиентов.
По окончании обучения специалистам вручены свидетельства, заверенные управляющим директором, а также выдана сопутствующая справочная документация. Следующие курсы повышения квалификации для специалистов гарантийного обслуживания пройдут в первом и втором полугодии 2008 года.