Что такое TECHNOPARTS.PRO?
Это крупный российский интернет-магазин запчастей и комплектующих к спецтехнике.
Магазин TECHNOPARTS.PRO появился на рынке только в июле 2023 года. Но создала его группа компаний «Технопартс», которая занимается поставками комплектующих, расходных материалов и навесного оборудования для карьерной, дорожно-строительной и землеройной техники с 2007 года. С момента своего основания из небольшой региональной фирмы по аренде спецтехники «Технопартс» выросла в федеральную сеть по поставке качественных запчастей и комплектующих из Южной Кореи, Вьетнама и Китая, располагающую также большим парком спецтехники, сервисной службой и производством.
Аналог — не хуже?
Источник фото: technoparts.pro«Оригинал — это всегда качество, а аналог — брак» — устаревший стереотип
После того, как некоторые мировые бренды прекратили поставки своей продукции в Россию, купить оригинальные запчасти стало не только очень дорого, но и очень сложно. Но достойная альтернатива ушедшим компаниям — утверждают в TECHNOPARTS.PRO — есть.
— Работая за Уралом, мы больше тяготели к технике и запчастям из Японии, Кореи, Китая, а не к европейским брендам, — говорит коммерческий директор группы компаний «Технопартс» Николай Карпенко. — Поэтому, когда большинство европейских и американских компаний объявили об уходе с российского рынка, мы не переживали: на складах был большой запас запчастей и комплектующих, а регулярные прямые поставки с заводов-производителей шли по графику без задержек. Иное дело — наши клиенты, владельцы в том числе европейской техники, такие как: АО «Полиметалл», ПАО «Полюс», АО «Национальная нерудная компания», АО «Сибирский антрацит» и др. Они оказались в сложной ситуации. Но выручил Китай. Большинство китайской техники — это аналоги техники западных образцов, а наши партнёры в Китае являются поставщиками на конвейеры крупных заводов. Поэтому мы смогли избавить клиентов от возможных простоев техники, обеспечив их качественными аналоговыми запчастями от надёжных поставщиков. При этом важно отметить, что цена таких аналогов иногда в несколько раз ниже.
Кто же вместо «европейцев»? Спойлер: протестировано в карьерах Сибири
Источник фото: technoparts.proАссортимент гидронасосов представлен линейкой для спецтехники различных марок от 14 до 200 тонн
На сегодняшний день группа компаний «Технопартс» осуществляет прямые поставки запасных частей и комплектующих с заводов Китая, Южной Кореи, которые в том числе известны тем, что поставляют свою продукцию таким брендам, как Caterpillar, Komatsu, Hyundai, Doosan, JCB, Sany и др.
Компании, входящие в группу «Технопартс», являются официальными дистрибьюторами марок STAL, SHIMITSU, DASAO, BLACK ROCK и NOVA в России и странах СНГ и тесно сотрудничают с BULLTRACK, HS, Aili, Anhui, SUNMACH, WELL, Kaito, JIC, DMTA, SGH и др.
В «Технопартс» отмечают: качество запчастей, представленных на сайте TECHNOPARTS.PRO, подтверждено не только сертификатами, но и собственным опытом. Прежде чем новый товар поступит в продажу, его испытывают на собственной технике в карьерах Сибири. Часто к этим тест-драйвам подключаются и многолетние партнёры. Так в суровых условиях эксплуатации проверяется соответствие заявленных производителем свойств товара реальным результатам.
Стабильность качества продукции контролируется представителями группы компаний при отправке с завода-производителя каждой партии комплектующих.
— На всю продукцию, — отмечает Николай Карпенко, — у нас предусмотрена гарантия. Например, в случае с гидроцилиндрами, редукторами хода, гидравлическими насосами и другими технически сложными товарами срок составляет 6 месяцев. На цепи для экскаватора — 12 месяцев. Мы предоставляем гарантию даже на режущий инструмент (коронки, адаптеры и бокорезы). То есть если вы установите коронку, и она сломается в процессе работы, мы заменим её за свой счёт. Обычно такие товары считаются расходными материалами, на которые гарантия не распространяется.
Всё ли можно заменить?
Источник фото: technoparts.proВ ассортименте компании TECHNOPARTS.PRO более 50 000 различных наименований запчастей
Поставки запчастей и расходных материалов на склады не приостанавливались даже в самый трудный для отрасли период — в марте 2022 года. А благодаря новым партнёрам ассортиментный перечень товаров за эти полтора года существенно расширился.
Сегодня в TECHNOPARTS.PRO — более 50 000 наименований запчастей. Здесь можно купить гидроцилиндры и комплектующие к ним, гидронасосы, ходовую для спецтехники, втулки и пальцы, все виды фильтров, ковши, запчасти ДВС, моторы отопителей, электрооборудование и многое другое. Более того, ассортимент будет расширяться и дальше.
В группе компаний отмечают, что дефицита в каких-либо запчастях для спецтехники нет. Однако гидравлические насосы, гидравлические цилиндры, редукторы, радиаторы, а также фильтры пользуются сегодня повышенным спросом. И случается так, что эти запчасти расходятся в первые дни после поступления на склад, а следующая партия — через неделю.
Как долго ждать запчасть?
Долгосрочные контракты с производителями позволяют группе компаний «Технопартс» гарантировать своевременность их поставок вместе с конкурентным уровнем цен.
Товары, представленные на сайте TECHNOPARTS.PRO, всегда есть в наличии. Сеть складов включает 10 собственных и 7 партнерских складов в 17 городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Красноярске, Новокузнецке, Ростове-на-Дону, Сургуте, Хабаровске, Барнауле, Горно-Алтайске, Липецке, Мурманске, Нягани, Нижневартовске, Улан-Удэ.
Источник фото: technoparts.proАкция! На первый заказ в магазине TECHNOPARTS.PRO предоставляется скидка 5%
Благодаря этому срок доставки заказа не превышает 7 дней. Когда клиент находится в том же городе, где расположен склад, свой заказ он может получить в день оформления. В случае отсутствия на складе необходимого заказчику количества товара, компания привезёт недостающее из другого города. Также доступен самовывоз.
Если в ассортименте интернет-магазина пока не представлена необходимая запчасть, то компания готова привезти её под заказ напрямую с завода-изготовителя, в том числе в контейнерных объёмах. Но в данном случае подождать придётся около 3–4 месяцев, с учётом морской доставки и таможенного оформления.
При заказе на сумму свыше 30 000 рублей доставка до ближайшего к клиенту терминала транспортной компании будет бесплатной. Если сумма заказа превысит 50 000 руб., то бесплатная доставка гарантирована даже с нескольких складов.
Добавим, что разнообразные акции в компании «ДОЗ», а теперь и в интернет-магазине TECHNOPARTS.PRO стали доброй традицией. Такой пример — акция «ТЕХНОПАРТИЦА». Для постоянных клиентов действует система лояльности, предусматривающая в том числе отсрочку платежа.
Что делать, если случай «нестандартный»? Поможет консультант
Источник фото: technoparts.proКвалифицированные специалисты TECHNOPARTS.PRO помогут с консультацией при заказе
Для удобства клиентов на сайте реализован поиск не только по виду запчасти, но и по марке и модели техники, а также по артикулам и кросс-номерам, позволяющим подобрать необходимый аналог запчасти. При этом поисковая строка всегда перед глазами, поскольку находится в шапке сайта. На сайте интернет-магазина представлена информация о новинках, есть возможность добавить товар в «Избранное» или же в «Лист ожидания» — если тот вдруг закончился.
Алгоритм работы на сайте интуитивно понятен. Войдя в систему под личным логином и паролем (для этого надо предварительно зарегистрироваться), клиент имеет возможность самостоятельно произвести поиск требуемых позиций, проверить их наличие, оформить заказ, выбрав форму доставки, произвести оплату заказа и, что немаловажно, в дальнейшем отследить статус заказа в личном кабинете. При этом на первый заказ на сайте TECHNOPARTS.PRO предоставляется скидка 5%.
Кроме того, покупатель всегда может обратиться за помощью к консультанту, написав сообщение в чат или заказав онлайн-звонок.
Для нестандартных заказов на сайте TECHNOPARTS.PRO удобно воспользоваться формой обратной связи «Отправить заявку». Тут можно прикрепить файл, чертёж или другой документ — и менеджер придёт на помощь. Подбор запчастей производят квалифицированные специалисты, которые на связи с 4:00 до 18:00 по МСК по телефону, электронной почте, в WhatsApp и других мессенджерах.
Про баланс
Источник фото: technoparts.proПри выборе поставщика важно ознакомиться с тонкостями работы компании
Владельцу спецтехники важно приобрести необходимые запчасти на весь парк своей техники в одном месте в любое время по доступной цене, из любой географической точки, оплатить и заказать доставку в нужное место. Выбор надежной специализированной компании позволяет владельцам спецтехники найти баланс между качеством запчастей и их доступностью.
Поэтому при выборе поставщика запчастей и расходных материалов специалисты TECHNOPARTS.PRO советуют обратить внимание на следующие критерии:
- как долго компания работает на рынке;
- имеет ли собственные склады и интернет-магазин;
- есть ли у него профессиональная команда менеджеров;
- есть ли возможность поставок товаров напрямую с заводов-производителей;
- какова гарантия на товар.
Не будет лишним ознакомиться с отзывами о работе компании. А чтобы удостовериться, что для вас удобен алгоритм взаимодействия с новым поставщиком, для начала закажите у него небольшую партию запчастей.