Преодолеваем барьеры на пути к автоматизации склада. Рекомендации от «СЕВКО»

С каждым годом автоматизация складских процессов приобретает всё большую значимость и востребованность. Александр Цагарейшвили, директор компании «СЕВКО», эксперт в области комплексных решений для склада — от первичных этапов строительства до обеспечения бесперебойной работы складов европейского уровня, отмечает, что в их компании рост спроса составил от 10 до 15%. И прогноз на 2026 год — ещё большее увеличение потока клиентов. Чем обусловлен настолько возросший интерес?

— Прежде всего — необходимостью вести поэкземплярный учёт в системе «Честный ЗНАК» для всё более возрастающего числа товаров, — пояснил спикер.

Во внедрении поэкземплярного учёта важна возможность отслеживания каждой конкретной единицы товара на протяжении всей цепочки — от производителя или импортёра через всех оптовых посредников до конечного продавца.

Чем больше компаний интегрируют такую систему сквозного контроля в свои процессы, тем сильнее будет возрастать потребность в технологических решениях, способных обеспечить прозрачность и управляемость всех этапов. Среди таких решений WMS-системы занимают одно из ключевых мест.

Как понять, в каком направлении в автоматизации складов двигаться?

Источник фото: sevco-sklad.ruАлександр Цагарейшвили, директор компании «СЕВКО»

Чтобы разобраться, стоит взглянуть на существующие ныне подходы к складским технологиям. Александр Цагарейшвили выделяет две кардинально разные модели: первая — «человек идёт к товару», вторая — «товар идёт к человеку».

Технологии первой группы — это роботизированные конвейеры, сортеры и прочие сложные автоматизированные системы. Они впечатляют своей технологичностью, но и требуют серьёзных вложений.

— Доступно это, на мой взгляд, лишь немногим компаниям. Ведь для такой работы склад должен функционировать круглосуточно, без выходных — 24/7, 365 дней в году, — поясняет А. Цагарейшвили.

Гораздо доступнее для большинства предприятий технологии второго блока. Речь идёт о решениях, которые упрощают и ускоряют работу сотрудников: сокращают время на поиск и сборку заказов, помогают выстраивать оптимальные маршруты и практически исключают ошибки из-за «человеческого фактора». WMS-системы, посредством которых и происходит управление всеми процессами, стали незаменимым инструментом.

Компания «СЕВКО» развивает свои компетенции именно во втором сегменте. Учитывая свой более чем 20-летний опыт, Александр Цагарейшвили выделил несколько ключевых вызовов, с которыми сталкиваются склады, использующие технологии второго типа:

• Учёт товара уже не ограничивается собственно подсчётом количества единиц, хранящихся на стеллажах. Необходимо знать дату выпуска, номер партии, а порой и такие детали, как цвет, запах или калибр — всё зависит от специфики продукции.
• Огромная нагрузка на персонал. Запомнить и учесть сотни параметров — задача, с которой справиться без поддержки софта практически невозможно. Кроме того, важно грамотно выстроить маршруты, чтобы операторы не метались впустую по складским рядам.

Для небольших компаний особенно популярны облачные WMS и решения в аренду — они не требуют крупных вложений в IT-инфраструктуру (например, покупку серверов или лицензий).

— Такой подход позволяет автоматизировать процесс быстрее и с меньшими затратами: компания просто арендует программное обеспечение и использует облачные ресурсы, — отметил спикер.

Но существуют и более капиталоёмкие варианты с установкой системы на собственных серверах клиента, что потребует дополнительных инвестиций в инфраструктуру и её поддержку.

Что сегодня препятствует широкому внедрению автоматизации?

На пути к эффективной автоматизации владельцы складов сталкиваются с разными барьерами, каждый из которых отражает особенности подходов и стратегий компаний. Некоторые предприниматели прибегают к помощи собственных программистов: формируют техническое задание и сами разрабатывают решения. Другие же обращаются к сторонним фирмам, специализирующимся на автоматизации, — те по заданным параметрам пишут программы, пытаясь вникнуть в специфику конкретного склада.

Источник фото: sevco-sklad.ruУзкая специализация компании-подрядчика — гарант того, что вы избежите многих ошибок при автоматизации склада

Но есть и третий путь, к которому пришли в «СЕВКО». Это — узкая специализация. По словам спикера, в компании не стремятся охватить как можно большее число ниш экономики и внедрить туда автоматизацию. Основная задача  — максимально действенно и эффективно интегрировать и автоматизировать все процессы на складе, полностью и последовательно.

— На мой взгляд, первый и второй подходы ошибочны, — продолжил директор «СЕВКО». — Не один год мы наблюдаем, как владельцы складов пробуют внедрить различные решения самостоятельно или с помощью сторонних компаний. И только испытав все сложности и неприятности, проанализировав свои ошибки и спустя год-другой накопив достаточный опыт, обращаются к профессионалам, полностью специализирующимся именно на автоматизации складских процессов.

Несколько рекомендаций по выбору партнёра для автоматизации склада

При выборе компании для автоматизации складских процессов следует учитывать не только технические возможности подрядчика, но и его опыт, надёжность и подход к решению конкретных проблем.

Несколько рекомендаций от Александра Цагарейшвили:

1. Отдавайте предпочтение компаниям, которые специализируются именно на автоматизации складских процессов. Специализацию можно узнать, оценив наполнение официального сайта: изучите детализированное описание услуг и успешные кейсы.
2. Избегайте сотрудничества с компаниями, которые работают на рынке менее десяти лет. У молодых организаций выше риск столкнуться с «детскими болезнями» — недоработками и отсутствием отработанных методик.
3. При отборе подрядчиков проведите конкурс или тендер. Но не стоит ограничивать компании составлением жёсткого ТЗ. Лучше описать ключевые проблемы и задачи склада, предложив потенциальным партнёрам подготовить презентации, в которых будет продемонстрировано их решение озвученных вами вызовов.
4. По итогам третьего этапа договоритесь о посещении конкретных объектов и референс-визитах. Цель — ознакомиться с уже внедрёнными проектами, чтобы воочию убедиться в профессионализме и надёжности выбранной компании.

Данные требования можно наглядно показать на примере «СЕВКО»: компания уже 20 лет сосредоточена исключительно на автоматизации складов; в состав команды входят технологи, IT-специалисты и специалисты по складскому оборудованию; в портфолио подрядчика — преодоление различных технических барьеров и работа с разными клиентами, товарами и логистическими процессами, что позволяет лучше понимать специфику складских задач.

Подведём итоги. На рынке автоматизации складских процессов наблюдается устойчивый рост спроса, связанный с необходимостью повышения прозрачности и эффективности логистических цепочек. Всё больше компаний осознают важность внедрения специализированных решений, которые позволяют уменьшить нагрузку на персонал и повысить точность учёта товаров на всех этапах движения. Но, чтобы внедрение новых технологий происходило максимально эффективно, стоит достаточно скрупулёзно выбирать подрядчика.

Автор: Ольга Шульгович